Сетевой маркетинг в действии

Буквально в начале июня в комментариях обсуждали возможность реселлинга доменов по многоуровневой структуре, чтобы в итоге получать денег от клиентов субсубпартнера субпартнера партнера регистратора.

Сегодня на сайте REG.RU я обнаружил бесплатный софт, позволяющий выстроить сколь угодно длинную и разветвленную цепочку партнеров. Система работает на принципе, придуманном еще феодалами: вассал моего вассала не мой вассал. Т.е. предполагается, что регистратору и партнерам по барабану, какие там субсубпартнеры у их субпартнеров. Каждый видит ближайших соседей по цепочке: клиент видит, кому отдает деньги, субпартнер видит от кого берет (клиента) и кому отдает (партнера), партнер видит субпартнера и регистратора. Регистратор видит партнера. На каждом уровне - свои произвольные тарифы.

Для реализации системы было создано единое reg.api (вернее оно создано уже давно и позволяет работать в таком режиме). Фишка в том, что один и тот же набор софта подходит для любого партнера на любом уровне цепочки. Софт партнера подключается непосредственно к рег.ру, субпартнера - к софту партнера и так далее.

Я уже давно слышал, что бесплатный софт есть у R01, Наунета, Рег.ру и кажется еще у кого-то. Однако о том, что кем-то уже выстроена такая распределенная система - не знал. Клиентом Рег.ру не являюсь, их цены для меня слишком высоки, поэтому на сайте бываю редко.

Видимо недавно они оформили свою систему, сделали промо-сайт. И на мой взгляд это самое классное предложение для реселлеров на рынке (хотя и дорогое - чтобы получить действительно хорошие цены нужно продать ну очень много доменов, либо подключаться к мега-партнерам, а значит в перспективе терять часть маржи).

Помимо красивого и удобного интерфейса (студия Цетис поработала на славу), удачной архитектуры и прочих фишек в систему встроен автоматический прием Webmoney (через merchant).

Имхо, все очень классно оформлено. Кстати, для интереса можете сравнить Рег.ру с Наунетом. Сразу чувствуется, что Рег.ру вырос из студии дизайна, а Наунет из телекома :) Правда это не мешает Наунету расти почти в полтора раза быстрее ;).

 

UPD. В среду ко мне обратился человек из хидденмаркетинг.ру с вопросом о том, за сколько я мог бы написать хвалебный обзор об указанном выше сервисе рег.ру. Видимо ребята решили пропиариться по блогам. В подобных акциях я не участвую, поэтому внимание маркетологов рег.ру - если вдруг этот пост окажется в отчете о проделанной работе с блоггерами - нихера подобного. Заказуху я не пишу и не публикую. Рег.ру от меня персональный минус за методы работы с молодежью.

Комментариев: 23

  1. mkul пишет:

    ну собственно все тоже самое + много более, только еще в hosted solution - ничего ни на каких hosting размещать не надо у Наунет :)

    Michael

  2. au пишет:

    Миша, харе пиариццо!

  3. Устинов Юрий пишет:

    Michael, если бы еще Наунет об этом где-то внятно рассказал..

    А то играете в какой-то “закрытый клуб”. Чтобы узнать тариф нужно писать какой-то запрос. Посмотреть на панель заранее нельзя. Представим, что я собираюсь заняться продажей доменов на ХостингИнсайде. К кому я пойду подключаться? :) Туда, где мне может быть ответят на мой запрос и может быть дадут какую-то выгодную цену, или туда, где все сразу ясно и понятно (столько-то денег - такой-то тариф)?

    Кстати, вероятнее всего я предпочел бы пойти к Вебдрайву. У них все по-белому и максимально прозрачно - все тарифы подробно расписаны. Работа только с юрлицами для меня не минус, а скорее плюс.

    Так же есть очень интересный проект Дом доменов. Давно жду подобное решение, но там все так мутно организовано, что доверия у меня к ним пока нет никакого.

    А обиднее всего конечно то, что мой любимый регистратор Центрохост, где размещена большая часть моих доменов, ничего подобного не предоставляет.

  4. Phil Kulin пишет:

    Ты рост наунета по какой бирже оцениваешь?

  5. mkul пишет:

    http://naunet.ru/r/partners/program/reg/
    http://naunet.ru/r/partners/documentation/techdoc/

    если серьезно, то замеченные Вами недостатки имееют место быть и мы с ними работаем.

    ну а тренироваться можно всегда на test.naunet.ru, собственно, как и написав на partners@naunet.ru - всегда помогут.

    Michael

  6. mkul пишет:

    интереснее, если говорить серьезно - обсудить проблемы сетевой модели продаж …

    Michael

  7. Устинов Юрий пишет:

    Фил, не знаю, что ты имеешь в виду под биржей.
    А оцениваю я очень просто:
    http://stat.nic.ru/2008/07/31/registrars_trend_month-20080731.png

  8. Устинов Юрий пишет:

    Michael, давайте обсудим :)

    Какие проблемы у этой модели? Вам виднее.

    Я вижу одну проблему: физики оказывают услуги (чего им делать нельзя) и при этом не имеют внятных договоров (что уж говорить - многие серьезные компании и то по-нормальному составить не могут) и не платят налоги (разумеется). Отсюда вытекает незащищенность конечных клиентов и потоки черного нала, которые попутно очищаясь и уменьшаясь в объеме оказываются в итоге у регистратора.

    Это вроде как не проблема регистратора, поскольку он-то как раз закон не нарушает. Он только создает условия для нарушения.

    Я считаю, что это не совсем правильная позиция. Вроде как вписали, что “действует от своего имени и за свой счет” и от проблемы отгородились. А она зреет.

    Руцентр, например, для изначально черной парковки доменов завел отдельную компанию. Хотя это и неудобно в организационном плане, зато более-менее безопасно для основного бизнеса и директора с бухгалтерами. Возможно у них были еще причины, но мне ситуация видится именно так.

  9. mkul пишет:

    Все прямые партнеры с регистратором обязательно работают в белую. Иначе получается очень рисково. Если кто из регистраторов такое не делает - получается не правильно. Поэтому заключение договора и тд - обязательно, понимание, кто есть партнер - обязательно. И именно с этим связана и наша схема получения прямого партнерства - это не аферта и public registration.

    А далее - интереснее. Распределенние техподдержки по цепочке продаж. Распределение проблемы неплатежа посередине цепочки, при уже собранных балансах на “листьях”. Распределение проблемы достоверности данных. Проблема регистрации не пойми каких доменных имен на листьях цепочки (совсем не думают). И тд - там много.

    Реально это все требует хорошего maintaince со стороны поддержки регистратора и поддержек партнеров - реальная распределенность системы образуется именно тут. Распределить эту поддержку “на вассал моего вассала - не мой вассал” - до конца не получается, приходится “саппортить” несколько уровней и помогать и клиентам и реселлерам.

    Michael

  10. Phil Kulin пишет:

    > >Ты рост наунета по какой бирже оцениваешь?
    > http://stat.nic.ru/2008/07/31/registrars_trend_month-20080731.png

    А я с подколом спросил. Так это называется “быстро растёт”. Это называется набрасывает оборот. А растёт тот кто лучше оптимально балансирует рост количественного оборота с ценой и себестоимостью - этому ещё в школе учат. Поэтому кто лучше растёт вопрос сложный, поэтому я и спросил “откуда дровишки”. Может ты и прав, но пока что на уровне “угадал”

  11. Устинов Юрий пишет:

    Использование оферты еще не говорит о том, что работа ведется в черную. Сейчас любые виртуальные деньги можно принимать легально. В розницу же продают по оферте. В чем проблема работать так с партнерами? Какие тут риски? Партнер такой же клиент, только оптовый.

    Техподдержка по доменам - странно, что она кому-то нужна. Учитывая, что изменяемых параметров у домена раз-два и обчелся. Если кто-то из реселлеров изчез - клиент идет к регистратору. Регистратор ведь обязан поддерживать всех владельцев доменов.

    С неплатежами тоже вроде все понятно - кто не проплатил, того клиенты и бъют. Увести домен с обслуживания партнером и продлить его напрямую у регистратора я так понимаю проблемы нет.

    Для обеспечения достоверности данных есть задокументированная функция аннуляции регистрации. Сообщество достаточно плотно общается - слухи о нескольких таких случаях разлетятся быстро. Лояльности это не добавит, зато разные негодяи, гадящие намеренно и с выгодой для себя, уйдут к конкурентам.

    Саппортить - прямая обязанность регистратора, как и отвечать на запросы органов (а иначе за что платить-то? за внесение записи в базу данных? :) ). Это скорее особенность бизнеса, чем недостаток доменного МЛМ.

  12. Устинов Юрий пишет:

    Фил, это называется не подколом, а придиркой, причем высосанной из пальца. Тебе лишь бы что-то сказать, не важно к месту или нет.

    Безусловно, я мог бы написать: “Правда это не помешало Наунету за июль увеличить количество обслуживаемых доменов в зоне RU на 15000 доменов, что примерно в полтора раза выше, чем у Рег.ру за тот же период”. Только вот надо ли это читателям? Полагаю все и так поняли, что я имею в виду.

    Если уж на то пошло, то ни одна биржевая стоимость акции и полученная исходя из этой стоимости капитализация компании не является отражением ее роста. Акции Мечела упали потому что он хуже рос в последнем квартале? Цена акций на бирже определяется ожиданиями инвесторов, их верой в потенциал компании, а не ее текущим ростом.

    Дай тогда уж ссылку на книжное определение термина “рост”. Согласен даже на цитату из твоего школьного учебника.

    По-моему, твое описание больше похоже на “эффективность”, а не на “рост”.

  13. mkul пишет:

    про аферту - дело не в аферте, а в том, что как прямых партнеров мы обязательно хотим видеть разумных и хороших людей. поэтому переписка - сейчас обязательна.

    техподдержка по доменам весьма активна. вопросы причем часто решаются не просто доменные, а вида “мне “хостер” сказал, чтобы я решал проблему самостоятельно - помогите мне pls”, так же не забывайте о такой услуге, как dns, которая у всех должна быть.

    с неплатежом - задача регистратора - максимально быстро решать подобные вопросы. про “оплатить быстро напрямую” - конечно, но клиент желает еще и из того же баланса.

    достоверность данных не начинает на аннулировании. оно этим кончается в самом запущенном случае. а так же интерснейшие бизнес-процессы вида “я тут домены на кривые данные завел, что мне теперь делать?”

    про саппорт - конечно. так же как крупные партнеры держат свою техподдержку и саппортят своих субреселлеров и их клиентов ( то есть уровень более чем +1 - про вассалов ) - сейчас это явно рынок клиента и им надо предоставлять максимально полное обслуживание.

  14. Устинов Юрий пишет:

    “клиент желает еще и из того же баланса”
    “я тут домены на кривые данные завел”

    Если Вы реально разбираете подобные случаи, то конечно памятник надо поставить саппортерам.

    Тем не менее..
    Может лояльность школьников, делающих первые шаги в “манимейкерстве” в результате и повышается, но в баланс партнера лазить, равно как и передавать домен с кривых данных на верные - имхо неправильно со стороны регистратора.

  15. mkul пишет:

    все сложнее :)

    в баланс клиенту не залезешь - он, баларнс - не у нас в описанной схеме, но найти реселлера и решить проблему быстро - чаще получается.

    кривые данные, в не запущенных случаях, через соответствующие процедуры и заявления - тоже можно исправить. все мы когда то начинали … чужая проблема - не повод быть снобом :)

    Michael

  16. Дмитрий Денискин пишет:

    По поводу бесконечной цепочки реселлеров - DirectI пару недель назад отказались от такого подхода, сделали максимум - 7 реселлеров в цепочке.

    Хотя даже 7 звеньев в цепочке - это много. Возрастает вероятность
    ошибки на каждом уровне. У нас вот одно звено между реестром - регистратор, и то регулярно пинаем регистраторов в разных зонах за их ошибки.

  17. Phil Kulin пишет:

    “Безусловно, я мог бы написать: “Правда это не помешало Наунету за июль увеличить количество обслуживаемых доменов в зоне RU на 15000 доменов, что примерно в полтора раза выше, чем у Рег.ру за тот же период”. Только вот надо ли это читателям? Полагаю все и так поняли, что я имею в виду.”

    Я не понял. До сих пор причём. Что ты хотел сказать? “Грамотная политика регру не помешала наштамповать наунету цифру гаек”? Построение фразы странное.

    > Дай тогда уж ссылку на книжное определение термина “рост”. Согласен даже на цитату из твоего школьного учебника.

    Прибыль ;) Мы все работаем ради прибыли. Прибыль можно пропить, можно вложить в развитие, что повлияет на последующую прибыль ;)
    Но это точно не количество гаек.

  18. Устинов Юрий пишет:

    Фил, не тупи
    “Некрасивость и непрозрачность сайта наунета не помешала бла бла бла.” Если ты внимательно неторопясь прочитаешь, то поймешь, что в последнем абзаце поста я сравнивал их сайты.

    Ты уж определись, в прошлый раз ты мне совсем другое про рост втирал.
    Интересно, как ты будешь считать рост по прибыли. Получается если компания прибыль не реинвестирует и сидит на мешке с деньгами, то она в этом квартале росла, а если прибыль сразу потратили на завод/серверы/рекламу и ушли в ноль, то - это не рост?

  19. Устинов Юрий пишет:

    Дмитрий, не ожидал, что на практике встречается вложенность более 5 уровней.. чудеса :)
    Это же сколько людей нужно в сеть объединить..

  20. au пишет:

    >Хотя даже 7 звеньев в цепочке - это много. Возрастает вероятность
    >ошибки на каждом уровне. У нас вот одно звено между реестром - >регистратор, и то регулярно пинаем регистраторов в разных зонах за их >ошибки.

    Я бы сказал > 4 - уже много. Редкая птица долетит до 7 и далее.
    Практика показывает, что обычно цепочка до такого уровня не растет.
    Поэтому пока на бесконечность можно “забить”. Это единичные случаи.
    Нормальная ситуация - 2,3 где вполне нормально можно обеспечить качество поддержки.

  21. Устинов Юрий пишет:

    Про количество уровней я рассуждаю исходя из интернет-млм проектов конца прошлого века. Все как правило строилось исходя из пяти уровней партнеров.

    В случае с доменами - конечно да, не ожидал, что столько бывает.

  22. Hosting Inside. » Blog Archive » Регистраторы: фронтовая почта пишет:

    [...] но сложноватый в настройке. Если сравнивать с панелью рег.ру: у R01 громоздко и некастомизируемо, но больше [...]

  23. Hosting Inside. » Blog Archive » Рег.ру кинул партнеров пишет:

    [...] я писал о реселлерской панели reg.ru - готовом биллинговом решении для партнеров, желающих [...]

Оставьте свой отзыв!